Ste tu správne! Tím Sugar Daddy Slovensko je tu pre vás. Či už máte otázku o platforme, potrebujete technickú pomoc, chcete nahlásiť problém alebo nás len kontaktovať — nájdete tu všetky potrebné informácie a kontaktné údaje.
Rýchle odkazy — Možno tu nájdete odpoveď
Pred odoslaním správy skontrolujte, či odpoveď na vašu otázku nenájdete v našich zdrojoch:
Centrum pomoci a FAQ
Odpovede na najčastejšie otázky o registrácii, platbách, profile a ďalších témach.
Bezpečnosť online
Komplexný sprievodca bezpečným online zoznamovaním a ochranou pred podvodmi.
Sprievodca sugar dating
Všetko, čo potrebujete vedieť o sugar dating pre začiatočníkov.
Podmienky používania
Pravidlá a podmienky používania našej platformy.
Kontaktné údaje podľa typu požiadavky
Pre čo najrýchlejšie vybavenie vašej požiadavky nás kontaktujte na správnej adrese:
💬 Všeobecná podpora a otázky
Pre všeobecné otázky o platforme, pomoc s účtom, technické problémy alebo akékoľvek iné dotazy.
📧 support@sugardaddyslovensko.sk
⚠️ Nahlásenie zneužitia alebo podvodu
Pre nahlásenie podozrivých profilov, podvodného správania, obťažovania alebo akéhokoľvek porušenia pravidiel platformy.
📧 nahlasenia@sugardaddyslovensko.sk
🔒 Ochrana osobných údajov (GDPR)
Pre otázky týkajúce sa ochrany súkromia, žiadosti o výmaz údajov, prístup k vašim údajom alebo sťažnosti súvisiace s GDPR.
📧 privacy@sugardaddyslovensko.sk
💳 Otázky o platbách a faktúrach
Pre otázky o členstvách, platbách, refundáciách, fakturácii alebo problémoch s transakciami.
📧 billing@sugardaddyslovensko.sk
📢 Reklama a partnerstvá
Pre obchodné príležitosti, reklamu, affiliate partnerstvá alebo sponzorstvá. Pozrite tiež našu stránku Spolupráca.
📧 ads@sugardaddyslovensko.sk
📰 Tlač a médiá
Pre novinárske dotazy, žiadosti o rozhovor, tlačové správy alebo mediálnu spoluprácu. Navštívte aj Press stránku.
📧 press@sugardaddyslovensko.sk
⚖️ Právne záležitosti
Pre právne záležitosti, žiadosti od orgánov činných v trestnom konaní alebo formálne právne dokumenty.
📧 legal@sugardaddyslovensko.sk
Očakávané časy odozvy
Snažíme sa odpovedať na všetky správy čo najrýchlejšie. Tu sú naše štandardné časy odozvy:
* Prioritný čas platí pre členov s prémiovým členstvom.
💡 Tip: Pre rýchlejšie vybavenie uveďte vo svojej správe čo najviac relevantných informácií — vaše užívateľské meno, popis problému, kedy nastal a prípadne screenshoty. Čím viac detailov poskytnete, tým rýchlejšie vám dokážeme pomôcť.
Kontaktný formulár
Vyplňte formulár nižšie a my sa vám ozveme čo najskôr. Všetky polia označené hviezdičkou (*) sú povinné.
Čo uviesť vo vašej správe
Pre čo najefektívnejšie riešenie vášho problému nám prosím poskytnite nasledujúce informácie:
Technické problémy
- Vaše užívateľské meno
- Podrobný popis problému
- Zariadenie a prehliadač, ktorý používate
- Kedy problém nastal
- Screenshoty chybových hlásení
Nahlásenie problému
- Užívateľské meno podozrivého profilu
- Popis nevhodného správania
- Dátum a čas incidentu
- Screenshoty správ alebo profilu
- Akékoľvek ďalšie relevantné informácie
Problémy s platbami
- Vaše užívateľské meno
- Dátum transakcie
- Suma a typ členstva
- Posledné 4 číslice karty (voliteľné)
- Popis problému s platbou
Sledujte nás
Buďte v obraze s najnovšími novinkami, tipmi a aktualizáciami. Sledujte nás na sociálnych sieťach:
Twitter/X
Prihláste sa na newsletter
Chcete dostávať tipy, novinky a exkluzívne ponuky priamo do vášho emailu? Prihláste sa na náš newsletter. Posielame maximálne 2-4 emaily mesačne a kedykoľvek sa môžete odhlásiť.
Firemné údaje
🏢 Prevádzkovateľ
Polaris Nexus LLC
1621 Central Ave
82001 Cheyenne, Wyoming
USA
📧 Hlavný kontakt
E-mail: info@sugardaddyslovensko.sk
Podpora: support@sugardaddyslovensko.sk
Web: sugardaddyslovakia.sk
Viac informácií o prevádzkovateľovi a obchodnom modeli nájdete na stránke Chránené informácie a financovanie.
Ďalšie užitočné zdroje
Časté otázky o kontaktovaní
Ako dlho trvá, kým dostanem odpoveď? +
Štandardne odpovedáme do 24-48 hodín na bežné otázky. Urgentné prípady (bezpečnostné nahlásenia) riešime do 6-12 hodín. Prémiový členovia majú prednostnú podporu s rýchlejšou odozvou.
Môžem vás kontaktovať telefonicky? +
V súčasnosti neponúkame telefonickú podporu. Všetka komunikácia prebieha e-mailom alebo cez kontaktný formulár. Toto nám umožňuje lepšie zdokumentovať a sledovať vaše požiadavky.
Je moja správa dôverná? +
Áno, všetka komunikácia s nami je prísne dôverná. Vaše údaje spracovávame v súlade s GDPR a našimi Zásadami ochrany osobných údajov.
Čo ak nedostanem odpoveď? +
Ak nedostanete odpoveď do 72 hodín, skontrolujte priečinok spam/nevyžiadaná pošta. Ak tam odpoveď nenájdete, pošlite nám správu znova alebo skúste iný e-mail z nášho zoznamu kontaktov.
V akom jazyku môžem písať? +
Preferujeme slovenčinu alebo angličtinu, ale dokážeme komunikovať aj v češtine a ďalších jazykoch. Odporúčame písať v jazyku, v ktorom sa cítite najpohodlnejšie.
Ochrana vašich údajov
Údaje, ktoré zdieľate so Sugar Daddy Slovensko prostredníctvom e-mailu alebo kontaktného formulára, sú úplne dôverné. Vaše údaje sú uložené v databázach Gmail prostredníctvom e-mailovej služby, ktorú Google USA poskytuje prevádzkovateľovi webu. Vaše údaje môžu byť tiež spracované v databáze nášho poskytovateľa hostingu. Viac informácií o prevádzkovateľovi údajov a o tom, ako spracovávame osobné údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Posledná aktualizácia
Január 2025
Ďakujeme, že ste súčasťou našej komunity.
Sme tu pre vás!